Reklamacje i zwroty:

Dział Reklamacji i Zwrotów
Alpin Sklep
ul. Batorego 39
02-591 Warszawa
z dopiskiem (zwrot lub reklamacja)

Biuro Obsługi Klienta
od poniedziałku do piątku w godzinach 11.00 - 19.00, soboty 10-16.
Tel. +48 (22) 825-81-61
bomar@alpinsklep.pl

Zwroty:

W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i posiadać oryginalne metki i opakowanie. 

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową lub kurierską. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Gwarantujemy zwrot pieniędzy.

Reklamacje:

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową lub kurierską wraz z otrzymaną fakturą i opisem przyczyn reklamacji.

Zwrot pieniędzy:

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany przelewem na wskazane przez Ciebie konto bankowe.