Regulamin obowiązujący do dnia 05.11.2013

Regulamin sklepu obowiązujący do dnia 05.11.2013

 

I. Informacje wstępne. 

1. Salon turystyczny "Alpinsklep" prowadzony jest przez firmę "Bomar Sport" Włodzimierz Borek. Firma oraz sklep mieszczą się w Warszawie przy ul. Stefana Batorego 39, tel. 825-81-61, e-mail: bomar@alpinsklep.pl. 
2. Obszarem działalności Sklepu jest Rzeczpospolita Polska. 
3. W skład oferty Sklepu wchodzą akcesoria turystyczno-sportowe, odzież, plecaki, śpiwory, namioty, oświetlenie, obuwie, sprzęt wspinaczkowy. 
4. Ceny produktów są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych. Ceny nie obejmują kosztów transportu. 
II. Warunki zakupu. 
1. Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez Sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 
2. Zakupów w sklepie mogą dokonywać osoby prawne bądź pełnoletnie osoby fizyczne, które utworzyły Konto Klienta. Utworzenie i posiadanie konta klienta jest bezpłatne 
3. Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie sklepu internetowego produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "dodać do koszyka" pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku "do kasy". 
4. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie firmie "Bomar Sport" oferty zakupu. 
III. Realizacja zamówienia. 
1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawianie towarów. 
2. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niepełnych bądź niekompletnych danych. 
3. Zamówienia można składać całą dobę każdego dnia roku, natomiast ich realizacja odbywa się w godzinach otwarcia sklepu "AlpinSklep": 
a) od poniedziałku do piątku w godzinach od 11.00 do 19.00, 
- w sob. 11.00 - 16.00 
b) w terminie od 2 do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia 
4. Realizacja zamówień w sklepie internetowym jest trzyetapowa: 
a) pierwszy etap następuje poprzez automatyczne wysłanie wiadomości klientowi na wskazany adres mailowy o przyjęciu zamówienia. 
b) w drugim etapie klient otrzymuje informacje o skompletowaniu zamówienia 
c) trzeci etap to e-mail informujący o wysłaniu zamówienia 
5. Sklep dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach sklepu była ciągle aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zmiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, sklep niezwłocznie poinformuje o tym klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia. 
6. Istnieje także możliwość zamówienia produktów spoza oferty zamieszczonej na stronie internetowej. 
7. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. 
8. W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nie uzasadnionego odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego Firma zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia.

9.Transakcje kartami płatniczymi i e-przelewami obsługuje Centrum Rozliczeniowe Dotpay.

IV. Odbiór przesyłki. 
1. Klient ma prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami dokonanymi w formularzu zamówienia. 
2. Zamówione towary są dostarczane przez adres umieszczony na formularzu zamówienia. 
3. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży. W sytuacji, gdy żądanym przez Klienta dokumentem jest faktura Vat, kurier ma obowiązek dostarczyć zarówno kopie jak i oryginał dokumentu. klient, w obecności kuriera, podpisuje fakturę, której kopia wraca do sprzedawcy. 
4. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru. 
5. Wysokość kosztu przesyłki jest podana w cenniku usług i wyświetlana podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy. (Sklep ma również prawo do przeliczenia wartości dostawy zamówienia, jeśli dołączenie produktów opisanych w uwagach do zamówienia spowoduje przekroczenie kolejnych przedziałów wagowych zgodnie z cennikiem usług transportowych.) 
6. W przypadku większych zamówień forma zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jako jedno zamówienie. 
7. Formy płatności za zamówiony towar: a) zapłata za towar uiszczana jest gotówką kurierowi b) przelewem bankowym na poczcie przy odbiorze przesyłki lub w banku; przelew należy wysłać na konto wskazane na drugim etapie realizacji zamówienia. Sklep rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Na przelewie w polu tytułu prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu zamówienia. c) kartą płatniczą przez Internet - po skompletowaniu zakupów i po naciśnięciu przycisku 'Do kasy' pojawi się opcja płatności kartami płatniczymi. Po wybraniu w/w opcji i naciśnięciu przycisku 'Dalej' przejdą Państwo na stronę autoryzacji karty operatora rozliczającego płatności kartami w Internecie. Zamówienie może zostać przyjęte przez sklep wyłączenie po potwierdzeniu autoryzacji transakcji przez operatora. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości autoryzacji transakcji. d) W przypadku zakupów z zagranicy koszt opłat celnych ponosi Zamawiający, a termin dostarczenia ustalany jest indywidualnie. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opłaty związane z naliczeniem cła. e)W przypadku płatności przelewem jak i kartą klient przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do potwierdzenia drogą elektroniczną lub telefonicznie (bomar@alpinsklep.pl, tel. 022 825-81-61 )czy dany towar jest w tym momencie dostępny, płatności należy dokonać po potwierdzeniu. 
8. Firma nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku możliwości zrealizowania zamówienia firma niezwłocznie poinformuje o tym klienta. Postąpi tak także w sytuacji braku możliwości skompletowania konkretnego artykułu. 
V. Zwrot i reklamacja. 
1. Przy odbiorze przesyłki Klient ma obowiązek rozpakować w obecności kuriera przesyłkę i sprawdzić zawartość paczki, jak również stan zamawianych produktów. 
2. Zgodnie z ustawą z dn., 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny istnieje możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, pod warunkiem przysłania pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki oraz zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Towar wówczas musi być nieużywany, niekopiowany, w oryginalnym opakowaniu producenta oraz posiadać oryginalne metki. Zwracany towar należy dostarczyć Sprzedawcy na adres podany w liście przewozowym wraz z dokumentami: dowodem zakupu, listem przewozowym. 
3. Producent gwarantuje jak najlepszą jakość oferowanych przez siebie produktów i usług. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności pomiędzy oferowanym a otrzymanym towarem sprzedawca przyjmuje reklamacje do rozpatrzenia. Gdy jest ona zasadna produkt zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zaproponowany zamiennik. Klient może również wybrać z oferty inny produkt o tej samej wartości lub otrzymać zwrot zapłaconej za reklamowany towar kwoty. 
4. Firma "Bomar Sport" nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności pomiędzy produktami, jakie opisał Klient w uwagach do zamówienia, a dostarczonymi w zamówieniu, i nie będzie przyjmował związanych z taką sytuacją reklamacji. 
5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji w ciągu 7 dni roboczych. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy (nie dotyczy to produktów unikatowych). 
VI. Regulacje prawne i postanowienia końcowe. 
1. Zawartość internetowego sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego art. 543. 
2. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. 
3. Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały użyte wyłącznie w celu prezentacji produktów i są własnością producenta. 
4. Sklep internetowy nie wypożycza oferowanych towarów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna. 
5. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych) niezbędnych do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę. 
6. Klientów korzystających z usług sklepu internetowego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamówienia zawierające treści o takim charakterze nie będą realizowane. 
7. Klient składający zamówienie niniejszym oświadcza, że zapoznał się z powyższym Regulaminem, w pełni go rozumie i akceptuje jego treść. Wszelkie pytania i wątpliwości prosimy kierować: bomar@alpinsklep.pl. 
8. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawne.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij